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Servicios

¡ME ENCANTA LO QUE HAGO!

Asistencia Virtual Bilingüe General

  • Gestión de correos
  • Traducciones y soporte bilingue
  • Atención a clientes y proveedores (vía email, chat o teléfono)
  • Búsqueda de cotizaciones
  • Búsqueda online
  • Coordinación de proyectos
  • Mantenimiento de páginas web
  • Manejo de agenda
  • Gestión de CRM
  • Bookkeeping (tengo en mi equipo a un Asistente Virtual cuya profesión universitaria es es Contadora y trabaja con Zoho Bookkeeping)
  • Lead Generation
  • Servicio disponible en inglés y español.

Asistencia Virtual en Marketing

  • Creación y seguimiento a tu Plan de Marketing
  • Apoyo en creación de Campañas de Marketing
  • Email Marketing
  • Redes Sociales
  • Diseño Gráfico
  • Banners para Pinterest
  • Facebook Ads
  • Congresos Virtuales (Summits)
  • Lead Generation
  • Soporte general en actividades de Marketing
Asistencia Virtual en Marketing

Te ayudo a crear y dar seguimiento a tu Plan de Marketing, brindándote un servicio personalizado. Desde la creación, hasta el seguimiento de tareas de Marketing.

Asistencia Virtual Bilingüe

Manejo de correos, llamadas telefónicas, traducciones, atención a clientes, creación de contenido y mucho más. Servicio disponible en inglés y español.

Asistencia Virtual General

Manejo de correos, búsqueda de cotizaciones, mantenimiento a páginas web, manejo de agendas, CRM, búsqueda de clientes potenciales y mucho más.

Y QUIERO COMPARTIR CONTIGO ESA PASIÓN

yourmarketingassistants - marlin

Gestión de Correos y Herramientas de Seguimiento

Porque entiendo que cuando eres emprendedor o tienes una Start up, tu vida se va en viajes de negocios, atendiendo a tus clientes, buscando nuevas oportunidades y creando estrategias para ingresar a nuevos mercados, para ahorrar costos, y tener mucha más rentabilidad, sin que ésto afecte la calidad de atención a tus clientes y proveedores. Es por eso que te ofrezco mi servicio de gestión de correos en el cual ya no tendrás que preocuparte pues de forma remota seré capaz de responder tus emails de acuerdo a las directrices que me des, y te mantendré oportunamente informado de cualquier notificación que sea de tu interés.

Adicionalmente, manejo las siguientes herramientas las cuáles nos permitirán trabajar de forma mucho más organizada ayudándote a poner un poco de orden a todas tus actividades y priorizarlas según sus instrucciones.

  • Herramientas de Project Management: Zoho Projects, Zoho CRM, Zoho Social, Active Collab, Asana, Trello, Glip, ToDoIst, etc.
  • Otras herramientas: LastPass, Google Drive, Dropbox, DocuSign, Proposify, Acuity, Zoom, Vimeo, Canva, etc.

Reportes y Análisis numérico

No sé si te lo dije antes, pero por ser Economista (sí! suena un poco extraño pero estudié 5 años Economía en la Universidad para al final darme cuenta que me encantaba el Marketing ), me apasionan terriblemente los números y me considero bastante buena con los reportes. Cuando trabajé en Kraft Foods, me tocaba crear constantemente reportes para el Departamento de Ventas y para Gerentes y Directores, por lo que mi experiencia con Kraft y con el manejo de data de Nielsen me dieron muchísimas fortalezas con Excel y con el análisis numérico.

Es así como también puedo ayudarte con:

  • Reportes y Dashboards creados en Excel o Google Sheets (spreadsheets)
  • Análisis de data e indicadores (KPIs)
  • Creación y análisis de tablas dinámicas
  • Funciones avanzadas de excel
  • Reportes de Ventas
  • Y todo lo que se te ocurra que podemos hacer con Excel 😉

Presentaciones

Te ayudo a crear hermosas y profesionales presentaciones para tus clientes. Entre las distintas plataformas que utilizo se encuentran: Powerpoint, Prezi, Google Slides

Traducciones y Soporte en español

Como habrás podido notar, mi página web está en inglés y en español. Y ésto es así debido a que me interesa poder llegar a ambas audiencias, por ejemplo en los Estados Unidos, el mercado de habla hispana está cada día en constante crecimiento por lo que considero importante que muchos emprendedores se vayan preparando sobre cómo poder hacer llegar sus servicios a éstas audiencias latinas.

Es así como te ayudo con cualquiera de los siguientes servicios:

  • Te ayudo a traducir tu Website.
  • Traducción de manuales, presentaciones y material publicitario (brochures, folletos, posts para Redes Sociales, infografías y más).
  • Brindo soporte Bilingüe (vía correo electrónico, chat o llamadas)

Si tienes dudas sobre éste servicio, no dudes en reservar una llamada de 20 minutos (totalmente gratuita) donde podremos conversar sobre tus necesidades.

Recepcionista Virtual

No pierdas una oportunidad de negocio por una llamada no contestada a tiempo y aprovecha mi servicio de recepción de llamadas (disponible en español e inglés)

Email Marketing

El Email Marketing sigue siendo una herramienta súper poderosa cuando a estrategias de Marketing Digital se refiere. Es así como te puedo apoyar con cualquiera de las siguientes actividades:

  • Creación y configuración de cuentas de Email Marketing
  • Integraciones varias con distintas plataformas tales como WordPress, Acuity, entre otras.
  • Creación y mantenimiento de listas
  • Creación de campañas
  • Creación de automatizaciones
  • Análisis de resultados
  • Agendamiento de newsletters
  • También te apoyo con la parte visual y el copy

Entre las distintas plataformas que he utilizado se encuentran: Mailchimp, Mailerlite, Aweber, Constant Contact, Active Campaign.

Sí la que tú utilizas no se encuentra en el listado, ¡no te preocupes! Casi todas funcionan de la misma manera y si tengo que entrenarme (por mis propios medios, y sin hacerte ningún cargo), con mucho gusto lo haré, pues es parte de mi responsabilidad el mantenerme siempre actualizada para brindarle un servicio VIP a mis clientes.

Asistencia Virtual en Pinterest

Si buscas tener más tráfico a tu página Web, Pinterest es la solución para ti. Después de haber culminar el curso de la experta en Pinterest Melyssa Griffin (Pinfinte Growth ) y de haber pasado de 106 sesiones a 12,000 en 6 meses, puedo decirte que puedo ayudarte con tu gestión. (de hecho, te confieso que Pinterest es la principal fuente de tráfico a mi web). Deja en mis manos el diseño de hermosos pines y templates, la gestión de agendamiento mediante Tailwind, y toda la gestión relacionada con tu cuenta de Pinterest ツ

Diseño Gráfico

Como profesional en el área de Marketing, definitivamente soy de las que piensa que una buena imagen lo vale! Es así como defiendo fuertemente que todo lo que hagamos para nuestro negocio y que vaya dirigido a nuestra audiencia debe:

  1. Ser visualmente súper atractivo
  2. Definitivamente debe estar conectado con tu branding, de lo contrario será un disfraz y algo más del montón.

Es así como te ayudo con la creación de banners (bien sea para tus Redes Sociales, tu cuenta de Pinterest, email marketing), PDF, portadas, presentaciones, y mucho más. Yo particularmente no soy Diseñador Gráfico, pero manejo Canva, Photoshop e Illustrator, pero cada vez que necesito de diseño gráfico profesional acudo a mi diseñador gráfico quien me ayudar a crear todos esos banners súper lindos que puedes ver en mis redes sociales y en mi portafolio.

Firmas electrónicas profesionales

Diferencia tu negocio a través de hermosas firmas electrónicas, las cuales podrás customizar con tu logo, foto y tu branding. ¡Solicítalas para ti y para todo tu equipo!

Mantenimiento de Páginas Web y Blog

Porque he estado en tus zapatos, entiendo que el mantenimiento de nuestra página web puede quitar algo de tiempo, pero es una actividad súper importante para poder darle vida y continuidad a un negocio online. Mediante mis servicios, te puedo ayudar con:

  • Actualización de tu blog (te ayudo a escribir artículos, a cargar las imágenes y dejarlo listo para tu aprobación).
  • Carga de contenido, tales como testimoniales y cualquier otro contenido que necesites.
  • Carga de imágenes

Este servicio lo brindo principalmente con WordPress, pero si tu página web está construída con otra plataforma y pudieras enseñarme cómo ayudarte, estaría encantada de apoyarte.

Si deseas un servicio o desarrollo más avanzado, cuento con socios comerciales expertos en desarrollo y diseño web. (simplemente pregúntame y conversamos)

Redes Sociales

Te ayudo a diseñar y hacerle seguimiento a tu estrategia de Redes Sociales mediante distintos planes que se ajustan a tus objetivos de negocio y tu presupuesto. Mi apoyo incluye actividades como:

  • Configuración de perfiles y página de Facebook (Business Manager)
  • Curación de contenido (te ayudo a seleccionar el mejor contenido de acuerdo al interés de tu audiencia para que puedas utilizarlo en tus publicaciones)
  • Selección y creación de imágenes (cuando estás en línea es súper importante que conozcas sobre cómo funcionan los derechos de autor para las imágenes. Yo te ayudo a seleccionar las mejores imágenes para utilizarlas en tu contenido y a crear banners atractivos y adaptados a tu marca para que puedas conectar mejor con tu audiencia)
  • Agendamiento de publicaciones
  • Moderación de comentarios de tu audiencia
  • Anuncios de Facebook
  • Creación de reportes mensuales para evaluar los resultados de tus Redes Sociales en el cuál te brindaré todas mis sugerencias.

¡Posiciona tu marca en las Redes Sociales y conéctate con tu audiencia!