Si estás leyendo ésto es porque probablemente eres del tipo de emprendedores que se esfuerzan cada día en crear contenido de calidad para sus seguidores (o quieres empezar a hacerlo) y conocer el engagement rate, tanto de tu cuenta de Instagram como de tus publicaciones, te será de mucha ayuda para mejorar cada día tu estrategia de contenido en ésta Red Social.

Y es que crear contenido de calidad no es tan sencillo como muchos piensan, pues no se trata nada más de la cantidad de seguidores o me gusta que recibes en tu cuenta, crear contenido es un trabajo que requiere entender muy bien a tu audiencia, tener tiempo para crear ese contenido y sobre todo tener amor por lo que se hace, pues de ésta manera evitarás publicar por publicar sino que te tomarás el tiempo necesario para pensar en “eso” que le puede interesar a tu audiencia. 

En éste artículo te explicaré:

• Qué es el engagement rate
• Cómo calcular el engagement rate de un post de Instagram (paso a paso con imagénes)
• Fórmulas para calcular en engagement rate (existen 2 fórmulas que puedes utilizar)
• Cómo saber que porcentaje de engagement rate se considera bueno.
• Cómo sabe el Engagement Rate de tu cuenta de Instagram y el de tu competencia

Y ahora, empecemos! ” />

¿Qué es el engagement rate en Instagram?

El engagement rate es un valor porcentual que indica cómo es el índice de respuesta de tus seguidores o qué tan conectados están tus seguidores bien sea con tu perfil de Instagram o algún post en particular. Y cuando te digo de algún post en particular, es porque el engagement rate se puede calcular para cada artículo o contenido que publicas, pues de ésta manera puedes entender más fácilmente qué es lo que realmente le gusta a tu audiencia, qué tipo de contenido es el que más engancha y por lo tanto ésto te permitirá mejorar paulatinamente tu estrategia de contenido.

¿Cómo calcular el engagement rate de un post en Instagram?

La fórmula es muy sencilla, simplemente debes seguir los siguientes pasos:

• Debes tener un perfil de empresa, pues con tu perfil personal no podrás tener acceso a las estadísticas de Instagram.
• Vas a irte desde la aplicación de Instagram en tu teléfono, a la parte superior derecha y vas a hacer click en las 3 barritas verticales, las cuales te darán acceso a las estadísticas de Instagram. Una vez allí vas a hacer click en Estadísticas.

• Luego vas seleccionar la opción CONTENIDO, luego al lado de Publicaciones debes hacer click en Ver todas.

• Una vez estés allí verás todos los posts que has publicado en Instagram, los cuáles se muestran de forma ordenada por una serie de filtros que verás en la parte superior. Estos filtros te permitirán visualizar tus posts según:
  • número de veces que han hecho click a la opción de llamadas
  • por comentarios
  • nro. de veces que han hecho click en ver tu correo electrónico
  • interacción
  • seguimiento
  • visitas al perfil
  • me gusta
  • alcance
  • número de veces que tus seguidores han guardado tu publicación
  • número de veces que han hecho click a tu página web (que está en tu bio)
  • y algunas otras opciones más.

También podrás filtrarlos según la antigüedad. Si lo tienes filtrado por interacción, verás de primer lugar el post con mayor interacción y de último el de menor interacción.

• Debes seleccionar ese post o publicación a la que quieres calcular el engagement rate y luego  hacer click en VER ESTADÍSTICAS

• Una vez allí vas a anotar, preferiblemente en una tablita de excel:
  • El total de interacciones, lo cual es la suma de todos los me gusta, más  comentarios que tuvo el post más la suma de las veces en que las personas le dieron en guardar (lo cual es un buen indicador de que a las personas les gustó tu publicación y quisieron guardar el post para consultarlo nuevamente después).
  • Número de alcance, que es el total de usuarios de Instagram a las que se les mostró éste post. (Recuerda que por el nuevo algoritmo de instagram, tus publicaciones no necesariamente se muestran a TODOS sus seguidores sino a una parte de ellos)
  • Número de impresiones, que es el número de veces que tu publicación ha sido vista, es decir, a una misma persona tu publicación se le pudo mostrar más de una vez, es por eso que el número en impresiones generalmente es mayor al número en alcance o reach.

• Vas a aplicar cualquiera de las siguientes dos fórmulas:

Fórmulas Para Calcular el Engagement Rate en Instagram

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Se recomienda que realices el cálculo en función del alcance, pues refleja mejor el porcentaje de engagement de los usuarios únicos que vieron tu publicación.

Nota: Ten en cuenta de que éstos valores pueden ir cambiando en el tiempo, pues puede ocurrir que nuevos usuarios de Instagram interactúen con tu publicación, por lo que pudieras llevar un registro de ésta fórmula cada 7 días o una vez al mes (idealmente para todas tus publicaciones del mes), lo cual luego puedes incluir en tu reporte mensual de resultados.

¿Cómo saber cuál porcentaje de engagement rate es bueno?

Por si no te lo he mencionado, soy fanática de Vilma Nuñez, quien es experta en estrategias de Marketing Digital y he seguido mucho de sus contenidos y cursos. Ella indica que un valor aceptable de engagement rate puede ser de 2%.  Aunque si tu cuenta está relativamente nueva, un porcentaje entre 0,3 y 0,5 está bien, el cuál luego debes tratar de subirlo creando contenido de valor.

Cómo conocer el Engagement Rate de tu Competencia

Además de lo que te he enseñado, a continuación quiero invitarte a ver un video de mi IGTV donde te enseño cómo conocer el Engagement Rate de tu cuenta de Instagram y el de tu competencia en cuestión de segundos!

Espero que éste artículo haya sido de interés para ti y que empieces a calcular tu engagement rate desde ya y así puedas optimizar cada vez más tu estrategia de contenido.

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Y si necesitas ayuda con tu gestión de Instagram, o deseas conversar un par de horas sobre tu estrategia de Marketing en Instagram, no dudes en escribirme que estaré encantada de conversar.

Me encantaría leer tus comentarios en la sección de abajo y recuerda recomendar éste artículo a tus amigos 😉

Un abrazo,